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Política de devoluciones
- Tienes 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o sea incorrecto.
- Si el producto llega defectuoso o dañado de fábrica, asumimos todos los gastos (recogida y reenvío o reembolso total) conforme a la garantía legal de 2 años.
- Todo producto reclamado por defecto será inspeccionado a su llegada. Si se detecta un uso indebido o falsa declaración, los costes de transporte correrán a cargo del comprador.
- Una vez recibido y verificado, procesamos el reembolso en 3-5 días hábiles por el mismo método de pago.